Gestión de Servicios TI

Nuestro equipo de Herramientas proporciona soluciones para satisfacer las tareas y necesidades que forman parte del trabajo cotidiano de cualquier departamento de Explotación, de Producción, de Soporte Técnico, de Producción, etc… (TI de las Organizaciones)

Todo esto es posible gracias a la combinación de:

  • Proyectos Ad-Hoc y Servicios profesionales
  • Servicios de consultoría

  • Mínima intervención humana
  • No es necesario un conocimiento exhaustivo sobre los sistemas operativos
  • Único punto focal de control
  • Múltiples plataformas con dependencias entre ellas
  • Información detallada de cada uno de los procesos
  • Generación de alertas automáticas
  • Amplia capacidad de planificación. Posibilidad de calendarios personalizados
  • Dependencias y condiciones: capacidades avanzadas de planificación
  • Posibilidad de revisar la planificación de días anteriores, así como de simular la planificación en días futuros
  • Informes y rápida detección de problemas

Control-M de BMC Software

  • Gestión de Impacto en el negocio
  • Gestión de Incidencias y Problemas
  • Gestión de la Configuración (CMDB)
  • Gestión de Activos, Cambios y Despliegues
  • Gestión de Niveles de Servicio (SLAs)
  • Gestión Peticiones de Servicio, SRM
  • Interfaz de Usuario amigable: MyIT y Smart IT
  • Gestión de Informes: Analytics y Smart Reporting
  • Integración con otros sistemas
 

BMC Software: BMC Helix Remedy – ITSM OTRS

  • Automatización de tareas y procesos: tareas programadas bajo demanda
  • Automatización de tareas de Gestión de Red, de Despliegues de Software y de labores de Gestión en Servidores
  • Automatización de cumplimientos
  • Programación de Flujos de Trabajo
  • Conectividad de aplicaciones, integraciones entre las mismas y su orquestación
  • Consola centralizada: único punto de control
  • Amplia capacidad de automatización
  • Elaboración de Informes
  • Provisión automatizada de infraestructura (servidores y red)
  • Integración con Gestión de Activos (CMDB)
  • Detección y corrección automatizada de vulnerabilidades (integración con Qualys y Rapid7)
 

BMC Software y HP

  • MicroStrategy
  • Business Objects
  • Pentaho
  • PowerCenter (Informática)
  • Tableau
  • Power BI (Microsoft)
  • Yellowfin

  • Gestión de Red
  • Gestión de Sistemas y Aplicaciones
  • Centralización de Eventos
  • Descubrimiento y Gestión de Inventario
  • Gestión de la Capacidad y Capacity Planning
  • Gestión de Transacciones
  • Gestión de Impacto en el Servicio
  • Gestión de ficheros de Log
 

BMC Helix Operations Management, BMC TrueSight, BMC Discovery, Zabbix, Nagios, Icinga, Pandora FMS, Elastic

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la calidad del sitio. Si continúa navegando consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener mayor información aquí.

ACEPTAR
Aviso de cookies